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メガネハウス 店舗情報

コンタクトレンズはじめました

コンタクトレンズはじめました!
メガネハウスは買い方が充実
・処方箋が不要ですぐにお買い求めいただけます。
・定期的にお届けなら最大30%OFFで送料無料!
メガネハウスは充実サポート
専門店ならではのサポート体制を徹底しております。
コンタクトの在庫は地域NO1クラス
在庫は多数取り揃え!
欲しいコンタクトレンズが
すぐに買えます。
専門スタッフが丁寧にお伝えします
装用方法、使用時間は
守りましょう。
不明な点を解決いたします。
提携眼科を紹介しています
初めてコンタクトレンズを
使用される方は眼科医の検査を
受けましょう。
欲しい時にどこでも簡単注文
コンタクトレンズ受注
コールセンターから簡単注文!
ご自宅に届きます。
キャラクター1 キャラクター2 キャラクター3 キャラクター4
▼コールセンターでのご注文はこちらから!

コンタクトレンズ受注コールセンター0120-150-288

コンタクトレンズは処方箋なしでOK

処方箋とは

処方箋が一般的によく使われるのは、医師に処方してもらった「処方箋医薬品」を購入する場合です。医師から薬剤師に宛てた文書が「処方箋」と呼ばれ、その処方に従った医薬品を薬局で処方してもらいます。
コンタクトレンズの処方箋は、眼科医から「このコンタクトを処方してください」と販売所に宛てた文書で、眼科で眼の状態を検査し、処方箋(装用指示書)が交付されます。
処方箋不要でコンタクトレンズが買えるのはなぜ?
厳密に言うと「コンタクトレンズ処方箋」はない
コンタクトレンズは「高度管理医療機器」です。処方箋を必要とする「医薬品」ではないので、厳密に言うと、「コンタクトレンズ処方箋」というものは存在しません。
コンタクトレンズ処方箋と呼ばれているものは、あくまでも「装用指示書」であり、医師が薬剤師に宛てた処方箋とは異なります。

薬事法上、コンタクト購入時に処方箋(装用指示書)を提出しなければならない法的義務はないのです。
販売店が処方箋の提出を求める本当の理由とは?
法的義務はないにもかかわらず、処方箋の提出を求めているお店は少なくありません。お店によって提出を求めている本当の理由は何なのでしょうか?
一つは、お店の販売方針により処方箋の提出を求めているケース。もう一つは、レンズメーカーが販売店に対し処方箋の提出を推奨しているケースです。後者のケースの意図は、レンズメーカーが、何の眼科検診も受けていない人がレンズを利用し眼に障害が発生することを避けたいためで、これはメーカーと消費者双方のために当然の考えと言えるでしょう。
しかし、眼に障害が発生するのは、コンタクトレンズの不適切な選択よりも使用方法によるところが大きいのです。処方箋提出だけで問題が解決するわけではありませんので、正しい使用を心がけることが大切です。
コンタクトレンズの使用でいちばん気をつける点は?
処方箋不要で買えるとは言え、コンタクトレンズは目に入れるもの。
先にお伝えした通り、取り扱いや使用期間など正しく使わなければ、様々な眼のトラブルを招く原因になりかねません。また、調子良く装用していても眼障害が認められることもあります。
眼の健康を守る為にも、自覚症状の有無にかかわらず3ヶ月に1回は眼科を受診し、眼の状態を定期的にチェックしましょう。

よくあるお問い合わせ

Q1 はじめてコンタクトを作ろうと思っていますが、お店にいけばすぐに作れますか?
A1 初めてのコンタクトレンズ使用の方は、あらかじめ眼科医の診療を受けていただくようにおすすめしています。メガネハウスでは各店舗で提携の眼科がありますので問い合わせください。
※ご来店時にもご案内をしております。
Q2 コンタクトを使用していますが、病院に行ったのは半年以上前です。お店ですぐに購入できますか?
A2 初購入することは可能です。目の安全の観点から定期的な診療の案内をさせていただいています。
店舗でも眼科のご案内をさせていただております。お気軽にご来店ください。
Q3 何があればすぐにお店や買えますか?
A3 今まで使用している度数のデータがわかれば購入できます。パッケージなどをご確認ください。
Q4 ハードコンタクトを利用しています。同じコンタクトがほしいですが、レンズのみで箱は手元にありません。それでも買えますか?
A4 今まで使用の度数データが分かれば購入できます。もしくは店舗でご相談ください。
Q5 配達の日時指定はできますか?
A5 配達の日時をご指定頂くことは可能です。一部の商品は宅配便ではなく、普通郵便としてお送りするため、ご指定できない場合があります。
Q6 店頭に在庫がなかった場合、手元に届くのは最短でどのくらいですか?
A6 近隣の店舗やメーカーより至急取り寄せすることが可能です。午前中など、早い時間帯にご注文頂けた場合は翌日受け取りも可能です。
Q7 ソフトを使っていますが、輪郭があるものに変更したいです。お店で選んだり試せますか?
A7 ご来店頂ければ、店舗でサンプルやお試しツールがありますので、装用を試すことができます。ぜひ店頭にてご相談ください。
Q8 コンタクトを使っていますが、今使っているものが合わないみたいです。視力は測れるのでしょうか?
A8 ご来店頂ければ、店頭にて視力確認ができます。お客様に合うコンタクトのご相談も可能です。
Q9 コンタクトを使っていますが、今使っているものが合わないみたいです。視力は測れるのでしょうか?
A9 ご来店頂ければ、店頭にて視力確認ができます。お客様に合うコンタクトのご相談も可能です。
Q10 メガネを購入しなくても、お店でコンタクトは買えるのでしょうか?
A10 コンタクトのみ購入のお客様も数多くご来店されます。眼年齢がわかる検査などもありますので、ぜひお気軽にご来店ください。
Q11 取り扱っていないコンタクトはありますか?お店や購入できないコンタクトはあるのでしょうか?
A11 メガネハウスでは数多くのコンタクト商品を取り扱っていますが、一部の商品は入手困難な場合がございます。一度、問い合わせください。
Q12 コンタクト購入後の保証はあるのでしょうか?
A12 品質に関する保証(メーカー保証)があります。万が一の商品に関する不具合がある場合はお尋ねください。
購入後の見え方や破損・紛失の保証に関しては「コンタクトレンズHYPER保証」もございます。詳しくはお問い合わせください。
メガネハウスでは、コンタクトレンズに関して、店舗はもちろん、WEBからもご相談を受け付けております。なにかお悩みやご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

コンタクト定期便

頻繁に使うコンタクトレンズ用品をまとめて定期的にご自宅にお届けするサービスです。1日使い捨て(1dayタイプ)・2週間交換(2weekタイプ)・1ヶ月交換(1Monthタイプ)が対象です。お使いのコンタクトが残り少なくなってから慌てて購入するような事態を防ぐことができます。
ご登録したコンタクト以外でもコンタクトレンズでしたら割引が適用し、送料や代引き手数料はメガネハウスが負担するのでお得です。
初回のみ、店頭またはコールセンターでのお支払いとなります。2回目以降はカード決済・店頭払い・コンビニ払いをお選びいただけ、3ヶ月ごとの決済となります。
コンタクト定期便
配送箱数・商品によって割引率が異なります。
1日使い捨て(1dayタイプ)は1度の配送が6箱以上で最大30%OFF(一部商品は20%OFF)、2週間交換(2weekタイプ)と1ヶ月交換(1Monthタイプ)は、1度の配送が4箱以上で最大30%OFF(一部商品は20%OFF)となります。
コンタクト定期便LIGHT
1回の配送が2箱ずつの配送、配送ごとのお支払となります。
1日使い捨て(1dayタイプ)、2週間交換(2weekタイプ)、1ヶ月交換(1Monthタイプ)のコンタクトレンズが対象で、2箱ずつの配送で最大20%OFFとなります(一部商品は10%OFF)。

定期便のお申し込みについて

お申込みの流れは「3ステップ」のみ!
お近くの店舗にご来店頂くか、コールセンターでお申込みください。定期便の対象商品でしたら、コンタクト定期便のお申込みが可能です。
STEP1 まずはお申込み!
今お使いのパッケージ もしくは、 処方箋を準備して、メガネハウスにご来店・コールセンターにお電話ください。
※オープン直後 お昼休みは電話が繋がりにくくなっております。
STEP2 定期便の期間を指定
一緒に定期的にお届けする商品も割引価格でお選び頂けます。
お届けする期間はお選びいただけます。またお送りするタイミングはお客様のサイクルに合わせることも可能です。お申込みの際に、お気軽にご相談ください。
STEP3 定期的に届くのを待つだけ
送料・代引き手数料はメガネハウスが負担します。着日指定・店頭受け取りもOKです。
初回のみ、店頭またはコールセンターでのお支払いとなります。
その後、カード決済・店頭払い・代引き・カード決済をお選びいただけます。
定期便ご登録後、コンタクトレンズの度数・種類・カラー等、お使いのレンズを変更することも可能です。パッケージが未開封のレンズでしたら交換も可能です。
※2回目の発送(店頭渡し)後でしたらいつでも解約することができます。

定期便のお届けについて

通常の「コンタクト定期便」は1日使い捨て(1dayタイプ)なら6箱以上、2週間交換(2weekタイプ)と1ヶ月交換(1Monthタイプ)なら4箱以上お届けとなり、お届けする期間はお選びいただけます。
店舗でお申込み頂ければ、4ヶ月ごとの配送といった配送時期を調整することも可能です。ぜひ店頭スタッフにご相談ください。
また「コンタクト定期便LIGHT」は1回の配送ごとに2箱の配送となります。
お客様のご予定に合わせて着日指定・店頭受け取りも可能。急な引っ越しや、長期の出張がある場合でも、お送り先の変更も可能なので安心です。

※一部割引対象外商品がございます。
※2回目の発送(店頭渡し)後でしたらいつでも解約することができます。
※送料・代引き手数料はケア用品は除きます。
※沖縄県は送料540円とさせて頂きます。
※離島へのお届けには、別途中継料が発生いたします。
※通販サイトでお申込みの場合、配送時期変更はお受けできかねます。
▼コールセンターでのご注文はこちらから!

コンタクトレンズ受注コールセンター0120-150-288


▼コンタクト取扱い店舗のご確認はコチラ
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定期便に関するよくあるお問い合わせ

コンタクト定期便にお申込み後のお問い合わせや相談は、定期便専用コールセンターまでご連絡ください。
定期便専用コールセンター ☎ 0120‐345‐808
お問い合わせ受付時間 10:00~19:30
Q1 度数の変更はできますか?
A1 はい、可能です。ご希望の度数をご連絡ください。
Q2 商品の変更はできますか?
A2 はい、可能です。変更したい商品をご連絡ください。
Q3 カラーコンタクトのカラー変更はできますか?
A3 次回お届け日の変更が可能です。お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
Q4 コンタクトが余ってるのですが、どうすればいいですか?
A4 はい、可能です。変更したいカラーをご連絡ください。
Q5 支払い方法の変更はできますか?
A5 はい、可能です。クレジット払い・代引き払い・コンビニ後払い(別途216円)がございます。
Q6 次回だけ別の住所に送ってもらうことはできますか?
A6 はい、可能です。変更するお届け先住所をご連絡ください。。
Q7 当日受け取れなかったらどうなりますか?
A7 不在票が入りますので再配達依頼をお願いします。あらかじめご不在がわかっている場合は早めにご連絡ください。
Q8 次の到着予定日はどこでわかりますか?
A8 定期便明細書に次回お届け日の記載がございます。大切に保管をお願いします。
Q9 急に必要になったけど前もっての変更連絡忘れました。
A9 最寄のメガネハウスでいつもの定期便価格で購入可能です。まずはご連絡ください。
Q10 今の配送ペースだと使い切れない(or足りない)事が多くなりました。発送頻度の見直しは出来ますか?
A10 はい、可能です。再設定したいペース(〇〇日周期)をご連絡ください。
▼コールセンターでのご注文はこちらから!

コンタクトレンズ受注コールセンター0120-150-288


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